Chính sách
Bảo mật thông tin
người dùng zd88

zd88 (zd88.cam) là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu.

Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách zd88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký tài khoản tại zd88.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại zd88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bằng thuật toán bcrypt)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.)
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng zd88, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

zd88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng; xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, cải thiện tính năng và phát triển các dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

zd88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với một số đối tác được chọn lọc kỹ càng trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

4.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, zd88 chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Tất cả đối tác này được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của zd88.

4.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để phục vụ việc vận hành trò chơi, xác nhận kết quả và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và giảm thiểu ở mức tối đa.

4.3. Cơ quan pháp luật

zd88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zd88 và người dùng.

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng zd88. Cookie giúp cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ tùy chọn của bạn và duy trì phiên đăng nhập an toàn.

5.2. Các loại cookie zd88 sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hoá của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với các tính năng để tối ưu hoá trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

5.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng zd88. Khi truy cập lần đầu, zd88 sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn đưa ra lựa chọn phù hợp.

zd88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ zd88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trên hệ thống lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): zd88 cung cấp tính năng xác thực hai bước (2FA) và khuyến nghị tất cả người dùng kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên zd88 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least privilege).
• Giám sát và kiểm tra bảo mật: Hệ thống zd88 được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

zd88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn cấp độ quân sự (DoD 5220.22-M).

Với tư cách là người dùng của zd88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected]:

zd88 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và zd88 sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

zd88 nghiêm túc thực hiện quy định về giới hạn độ tuổi trong hoạt động cá cược trực tuyến. Dịch vụ của zd88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• zd88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả người dùng nhằm xác nhận độ tuổi hợp lệ trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, tài khoản đó sẽ bị tạm đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã sử dụng dịch vụ zd88 có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

zd88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất trong ngành bảo mật thông tin. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, zd88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên nền tảng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng di động.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zd88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng zd88.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề thông thường; trong vòng 4 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đối với các khiếu nại liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết yêu cầu và giấy tờ tuỳ thân để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và nhanh chóng nhất.